חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

סירוב לתיקון במסגרת אחריות
מחבר:ירון ת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/11/2020
שעה:09:23:57

שלום,

לפני קצת פחות משנה רכשתי כיריים גז של גרין-ליין. כנדרש בחוק, הבאתי טכנאי גז מוסמך (שמצאתי דרך מידרג). בסביבות מרץ, התקלקל מנגנון ההצתה האלקטרוני של אחד מהראשים. יצרתי קשר עם נציג ובאו לתקן. בסביבות אוגוסט התקלה חזרה. יצרתי קשר עם הנציג ואז משכו אותי כחודשיים (לא עונים, נחזור אליך, חסר חלק וכו).
שבוע שעבר יצרתי איתם קשר שוב, ועכשיו הם טוענים שבגלל שההתקנה לא נעשתה על ידי טכנאי שלהם אני לא זכאי לאחריות.

האם זה חוקי?
למיטב הבנתי החוק דורש שטכנאי גז מוסמך יתקין את הכיריים אבל לא חייב להיות של החברה. האם אני טועה?

תודה
ירון
3/11/2020 09:23 ירון ת סירוב לתיקון במסגרת אחריות
5/11/2020 09:44 המועצה לצרכנות    re:סירוב לתיקון במסגרת אחריות
6/11/2020 22:54 ירון       re:re:סירוב לתיקון במסגרת אחריות
9/11/2020 09:35 המועצה לצרכנות          re:re:סירוב לתיקון במסגרת אחריות