| מחבר: | עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2020 |
| שעה: | 10:31:46 |
|
זה לא עונה על השאלה שלי. מה שאני טוען זה שגם בלי קשר לסעיף 18א(ה), לא כתוב בשום מקום שנותן השירות מחויב להעביר את הפיצוי בסך 300 או 600 ש"ח בתשלום אחד. כלומר לפי לשון החוק - אין שום סעיף שמגביל אותו לתשלום אחד וזאת גם מבלי לבקש מהצרכן ולפיכך הוא יכול לפרוס את הפיצוי על פני כמה תשלומים שהוא רוצה.
תקנו אותי אם אני טועה.
לגבי הוט, מה שהם עושים - הם לא מעבירים תשלום לאמצעי התשלום, אלא מזכים מדמי המנוי וזאת מבלי לבקש את הסכמת הלקוח ומבלי להציע לו את האפשרות הזאת.
מעבר לכך כפי שציינתי כבר בפניות לעיל, הם מזכים מדמי המנוי את החלק היחסי של המרכיב בטריפל בגינו ניתן הזיכוי, ולכן קיבלתי זיכוי של 140 ש"ח שהוא כנראה החלק היחסי של מרכיב הטלויזיה בטריפל ואני צפוי לקבל עוד שני זיכויים (אחד על סך 140 ש"ח והשני על היתרה בסך 20 ש"ח).
בכל מקרה, אעדכן כאן כשאקבל תשובה מהם.
|
|
|
re:re:פיצוי בגין חוק טכנאים בניגוד לחוק ע''י חברת הוט