חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

למי הזכות לקבלת המוצר
מחבר:שיר חזון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/11/2020
שעה:14:51:50

שלום רב ,

רכשתי אוזניות באחת מהרשתחת הגדולות והידועות בעיסקה טלפונית . נעשה חיוב בידעתי עוד לפני שהמוצר הגיע למלאי, כדי להבטיח לי את המוצר .
ההזמנה נעשתה על שמו של חברי כדי שיוכל לאסוף אותה ללא בעיה . הזמנים שלי צפופים מאוד בגלל התחייבות לעבודה .
לבסוף הגענו באותו בוקר לסניף שניינו , שם התגלתה מחלוקת על חוב של כ 100 שקלים שקיים לטעת הרשת כבר חצי שנ מקניה קודמת שנעשתה באוגוסט
2019 , מול קניה שלי שנעשתה ב פברואר 2020 .
החוב לכשעצמו תמוה , זו אינה מכולה בהקפה .
ומדוע לא טרחו לגבות אותו ?
זו לא מהות העניין ואינו כלל מענייני!
במעמד האיסוף הרשת סרבה לספק לי את המוצר באם לא יושלם החוב של העיסקה הישנה .
שאלתי , של מי המוצר של המשלם , או של השם שנושא ההזמנה , האם אפשר לכרוך את השניים יחד .
שהרי היו צריכים לטפל בנפרד בכל אחד מהמקרים ללא קשר , או להפעיל "בריונות " של חברה .
מהו לשון החוק בעניין אם תוכלו להפנות אותי .
אם החליט לתבוע בתביעות קטנות , האם חברה שמשתמשת בעזרת עורכי דין להגנה , יכולה לבקש לפסוק לה הוצאות טירחה , בבית משפט לתביעות קטנות . מול אזרח שיגיש לבד את התביעה .
תודה שיר
2/11/2020 14:51 שיר חזון למי הזכות לקבלת המוצר
2/11/2020 15:21 שיר חזון    re:למי הזכות לקבלת המוצר
4/11/2020 14:46 המועצה לצרכנות       re:re:למי הזכות לקבלת המוצר