| מחבר: | סהר ונונו (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/10/2020 |
| שעה: | 16:38:13 |
|
ביום שני ה14/09/20 בוצעה הזמנה לחברת יינות ביתן אונליין
זמן האספקה של הזמנה זו תואם ליום שלישי 15/09/20 לשעה 16:00. טווח השעות לפי האתר היה מ16:00 עד השעה 18:00.
בפועל, נותרנו ללא המשלוח וללא מענה או הודעה מצד החברה עד השעה 21:45
כשהשליח מסרב להעלות את המשלוח לביתנו והשאיר את הארגזים בקומת הכניסה בבניין.
רק לאחר שיחה מול אחראי ההובלות השליח הסכים להעלות את המשלוח אל ביתי כשהקרטונים הגיעו קרועים, פגומים ועם סחורה פגומה שנשחקה.
הקרטון ביצים הגיע קרוע ובו ביצים שבורות מה שהזיק והרטיב את שאר המוצרים באותו ארגז.
פניתי למועצה לצרכנות אך הנושא נסגר ללא שום מענה מצד חברת יינות ביתן מעבר להצעתם המקורית.
יינות ביתן הציעו פיצוי של 150 ש״ח ולא מעבר |
|
|
איחור באספקת מוצרים
re:איחור באספקת מוצרים