| מחבר: | תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/10/2020 |
| שעה: | 15:15:13 |
|
עד כמה שאני יודע, פניה דרך נתק אינה בקשת ניתוק קבילה ולדעתי זה גם מצויין באתר נתק. חובתך כלקוח לוודא שהתקבלה הודעת ניתוק בחברה.
מה שאולי אתה יכול לעשות זה להקליט שיחה עם שירות הלקוחות שבה הנציג/ה, ציין בפניך את תאריך הבקשה (אם קיימת כזו) כפי שמופיעה אצלם במערכת.
לדעתי, זה יוכל לשמש כראיה בבית משפט על מועד בקשת הניתוק.
בכל מקרה, אין לך מה להפסיד.
קרא קצת פסקי דין בנושא. תבוא מוכן לבית משפט ותביעתך תתקבל.
התחושה האישית שלי שלבית המשפט נמאס מהתנהלות הוט והם פוסקים הרבה לחובתם...
בהצלחה. |
|
|