חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בנוגע לאיחור באספקת מוצר
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/11/2020
שעה:14:39:38

שלום רב גד,

בפנייתך אתה מציין כי:
"...האם ישנה אפשרותלשחזור חוזה רכישה (איננו מוצאים את ההעתק שלנו..)?..."- האם פנית אל בית העסק לקבל את העתק מההזמנה? וזאת על מנת לבדוק מהו המועד לאספקת המוצר(ככל שסוכם בניכם).
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעייה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין הטעייה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
28/10/2020 13:10 גד בנוגע לאיחור באספקת מוצר
1/11/2020 14:39 המועצה לצרכנות    re:בנוגע לאיחור באספקת מוצר