| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2020 |
| שעה: | 10:16:18 |
|
שלום רב גברת,
בפנייתך את מציינת כי:
"...האם ניתן לפרסם את שם החברה מאחר ויש אמת בדבריי או שזה נחשב ללשון הרע?..."- בעניין זה עליך להתייעץ מול עו"ד המתמחה בדיני הוצאת דיבה/לשון הרע.
לעניין שאלתך בדבר:
"... ואני עם מוצר פגום האם ניתן לבטל את האשראי ?..."- היות שהמוצר סופק לא תוכלי לטעון לכשל תמורה מלא מכח חוק כרטיסי חיוב.
לעניין הטענה כי המוצר פגום, על פי חוק המכר במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר.
לפיכך, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפגם במוצר, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|
ארון פגום
re:ארון פגום