חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת תיירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/11/2020
שעה:	09:21:38
שלום רב גל, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק-האם קיבלת טופס גילוי נאות(שבו יהיו יפורטו, בין היתר, פרטים בדבר הזכות של הצרכן לבטל את העסקה)? האם בוצעה כבר הודעת ביטול לחברה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.

27/10/2020 16:52	גל	ביטול עסקת תיירות
ביטול עסקת תיירות מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 16:52:43 שלום רב , רציתי לדעת במידה וסגרתי טיסה דרך סוכנות נסיעות ישראלית לחברת אל על לתאריך ה-6/11 , עד מתי אוכל לבטל את הטיסה ? סגרתי את הטיסה בתאריך ה-18/10 . תודה .

1/11/2020 09:21	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תיירות
re:ביטול עסקת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2020 שעה: 09:21:38 שלום רב גל, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק-האם קיבלת טופס גילוי נאות(שבו יהיו יפורטו, בין היתר, פרטים בדבר הזכות של הצרכן לבטל את העסקה)? האם בוצעה כבר הודעת ביטול לחברה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.