חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מסוכנות נסיעות על טיסה של אל על שבוטלה בקורונה
מחבר:	אריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/10/2020
שעה:	10:49:03
שלום רב שלחתי מכתבים לסוכנויות נסיעות ( אופיר טורס ודיזנהאוז) כמו כן פתחתי פניות באתרכם : מספר 727489 מ- 23.10.20 דיזנהאוז , מספר 727759 מ 25.10.20 אופיר טורס . כאשר בגין כרטיס שרכשתי ישירות קיבלתי זיכוי תוך ימים בודדים אך דרך סוכנויות אין שום צפי ותקווה להפניות שלי אליהם לברר מתי יבוצע התשלום , מקבל מענה בנוסח" חברת תעופה לא מחזירה/מעכבת החזר כסף לסוכנויות" . אשמח לדעת האם זה חוקי לבטל תשלום של כרטיס אשראי ששולם אל הסוכנויות ?

31/10/2020 10:49	אריה	החזר מסוכנות נסיעות על טיסה של אל על שבוטלה בקורונה
החזר מסוכנות נסיעות על טיסה של אל על שבוטלה בקורונה מחבר: אריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2020 שעה: 10:49:03 שלום רב שלחתי מכתבים לסוכנויות נסיעות ( אופיר טורס ודיזנהאוז) כמו כן פתחתי פניות באתרכם : מספר 727489 מ- 23.10.20 דיזנהאוז , מספר 727759 מ 25.10.20 אופיר טורס . כאשר בגין כרטיס שרכשתי ישירות קיבלתי זיכוי תוך ימים בודדים אך דרך סוכנויות אין שום צפי ותקווה להפניות שלי אליהם לברר מתי יבוצע התשלום , מקבל מענה בנוסח" חברת תעופה לא מחזירה/מעכבת החזר כסף לסוכנויות" . אשמח לדעת האם זה חוקי לבטל תשלום של כרטיס אשראי ששולם אל הסוכנויות ?

2/11/2020 14:49	המועצה לצרכנות	re:החזר מסוכנות נסיעות על טיסה של אל על שבוטלה בקורונה
re:החזר מסוכנות נסיעות על טיסה של אל על שבוטלה בקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/11/2020 שעה: 14:49:13 שלום רב אריה, ראשית, עליך להמתין לטיפול בפנייתך. שנית, לעניין שאלתך לפיו:"... האם זה חוקי לבטל תשלום של כרטיס אשראי ששולם אל הסוכנויות ?"- עליך לפנות אל חברת האשראי לבירור העניין.