חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:זמן לאיסוף מוצר פגום
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/10/2020
שעה:16:24:57

שלום רב ירון,

עקרונית, סעיף 14ה(א)(2) בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
"... יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק..." אולם, לא צוין המועד בו בית העסק יפנה, לפיכך, הוצע לך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

כפי שהעלית בפנייתך זו, באפשרותך לבחור להחזיר את המוצר אל בית העסק,ולאחריו לדרוש להשיב לך כספך .
25/10/2020 21:10 ירון re:re:זמן לאיסוף מוצר פגום
29/10/2020 16:24 המועצה לצרכנות    re:re:re:זמן לאיסוף מוצר פגום