Pionet forum פיונט פורם

רכשתי מיטה ומזרן מחברת אולימפיה

מחבר:

תאריך:

27/10/2020

שעה:

10:43:57

רכשתי מיטה מחברת אולימפיה, המוביל הגיע אתמול, סירב להעלות את המיטה לדירה על אך התוספת מרחק שהוספתי למשלוח (325 ש"ח משלוח + 150 ש"ח תוספת מרחק.
פרק את המיטה בחנייה של הבניין ונסע.
לא סיפק לי את תעודות האחריות של המיטה והמזרן כמו שהתחייבו באולימפיה, לא טרח לעדכן שברדע שפרק את המיטה והמזרן, ההתקנה היא עצמאית והאחריות מתבטלת.
לא טרח לעדכן שאם הוא נוסע עם המיטה, הובלה נוספת תהיה באיסוף עצמי ממחסני החברה.
ולא סיפק עם המיטה לצורך התקנה עצמית את הרגליים ואת הברגים של המיטה.
נאלצנו להעלות את המיטה עצמאית במדרגות (ללא כל בעיה יש לציין) אל הקומה השנייה, שניסינו ליצור קשר עם המוביל לצורך קבלת הברגים והרגליים, המוביל לא ענה לשיחות הטלפון עד שלאחר שעות של ניסיונות, בשיחה מטלפון של אדם אחד, טרח לענות והתחמק מלתת תשובות.

במוקד החברה, מסרבים לספק לנו העתק של תעודות האחריות.
והיום, שאחר מספר לר מבוטל של ניסיונות לקבל מענה בשביל לקבל את הברגים והרגליים של המיטה, המענה היחידי שקיבלתי מאולימפיה היה ניתוק בפרצוף.

מה ניתן לעשות בנושא? אני אובד עצות.