חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מצלמות אבטחה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/10/2020
שעה:	15:17:28
שלום רב אילנה, האם רכשת את המוצר ולא מצאת הוראות שימוש? עקרונית, סעיף 7 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) התשמ"ג-1983(להלן: "הצו") קובע כי במוצרים המפורטים, בתוספת השלישית, יש לצרף הוראות שימוש. מעיון בתוספת השלישית בצו, מופיעים בין היתר המוצרים הללו: מצלמות(פסקה 9) ומצלמות וידאו(פסקה 36). על כן, וככל שמדובר בהיעדר מסירת הוראות שימוש, באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין.

26/10/2020 10:17	אילנה ס	מצלמות אבטחה
מצלמות אבטחה מחבר: אילנה ס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 10:17:09 האם חובה לצרף חוברת הדרכה בעברית למצלמות אבטחה

28/10/2020 15:17	המועצה לצרכנות	re:מצלמות אבטחה
re:מצלמות אבטחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2020 שעה: 15:17:28 שלום רב אילנה, האם רכשת את המוצר ולא מצאת הוראות שימוש? עקרונית, סעיף 7 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) התשמ"ג-1983(להלן: "הצו") קובע כי במוצרים המפורטים, בתוספת השלישית, יש לצרף הוראות שימוש. מעיון בתוספת השלישית בצו, מופיעים בין היתר המוצרים הללו: מצלמות(פסקה 9) ומצלמות וידאו(פסקה 36). על כן, וככל שמדובר בהיעדר מסירת הוראות שימוש, באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין.