| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/10/2020 |
| שעה: | 13:45:52 |
|
שלום רב ריקי,
האם הליקויים שאת מציינת תוקנו?
לעניין שאלתך, אני, מציעה כי תשקלי את הפיצוי לעומת הנזק המוכח(כגון: הפסד יום עבודה) שלטענתך נגרם לך.
לעניין הטענה כי:
"...טכנאי החברה הגיעו לביתנו 3 פעמים וצפויים להגיע בפעם הרביעית לתיקון הליקויים..."- בהנחה שהתיקון לא צלח הרי שעל פי חוק המכר, במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך המוצר.
לפיכך, במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך בגין תיקונים חוזרים ונשנים ללא הצלחה, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין.
ואם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונתך באתרנו. |
|
|
re:גובה פיצוי על נזקים חוזרים