חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

רהיטי דורון
מחבר:ציפי פנטוק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/10/2020
שעה:11:42:22

בחודשי יולי אוגוסט הזמנתי בחברה הנ''ל מספר רהיטים.הרהיטים סופקו אבל בשל קבלת הרהיטים היה צורך להפסיד יום עבודה מאחר ושעות ההמתנה לקבלת הרהיטים היו ארוכות והשתרעו כמעט על כל היום.בניסיון לקבל מידע מהמרכבים סדר גודל הגעה קיבלתי מענה חסר סבלנות ועצבני ללא יכולת הבנה שעת הגעה.
יש לציין כי המרכיבים הגיעו לדירה ללא מסכות על הפנים הסתובבו כמעט בכל הבית שתו קפה ואף נכנסו לשירותים.( דבר שהצריך חיטוי יסודי לאחר לכתם). בכל מקרה לאחר ההרכבה הסתבר שישיות בארון הורכבו בצורה עקומה דבר המצריך החלפת הדלתות כן בכוננית מגירה אחת עקומה.בפנייה לחברה הם הסכימו לשלוח שוב מרכיבים לשם תיקון.
מאחר ואינני חושבת בשום אופן להפסיד יום עבודה וכן אינני מעוניינת ששוב אנשים יסתובבו אצלי בדירה בקשתי פיצוי כספי על המוצרים הפגומים ועל עוגמת נפש ולחסוך מהם את הגעת עובדיהם.אך הם סירבו. האם טענתי מוצדקת?
28/10/2020 11:42 ציפי פנטוק רהיטי דורון
1/11/2020 13:52 המועצה לצרכנות    re:רהיטי דורון