חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה
מחבר:	ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/10/2020
שעה:	11:28:15
שלום רב. נשלחתי לשם יצירת הוראת קבע לבנק ושלחתי לחברת התקשורת את המסמך. כעבור זמן קיבלתי הודעה מחברת התקשורת שיש חוב ושהוראת הקבע בוטלה ושוב נשלחתי לשם יצירת הוראת קבע . אבל לפי הבנק החברה לא ניסתה לגבות דרך הוראת הקבע וכשפניתי לחברת התקשורת הם ניסו לשכנעני לעשות הוראת קבע דרך כרטיס אשראי ולא הוראת קבע בטענה שיש עלות של 40 ש"ח בהקמת הוראת קבע ועלות חודשית של 8 ש"ח ודרך הוראת קבע בכרטיס אשראי אין עלויות. אמרתי שזה לא רשום בטופס הוראת קבע ושאפנה למועצה לצרכנות והנציג אמר לי שהם יודעים. אבקש לדעת אם אכן זה ידוע לכם וזה נראה לכם תקין? בתודה,ישראל

28/10/2020 11:28	ישראל	הטעיה
הטעיה מחבר: ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2020 שעה: 11:28:15 שלום רב. נשלחתי לשם יצירת הוראת קבע לבנק ושלחתי לחברת התקשורת את המסמך. כעבור זמן קיבלתי הודעה מחברת התקשורת שיש חוב ושהוראת הקבע בוטלה ושוב נשלחתי לשם יצירת הוראת קבע . אבל לפי הבנק החברה לא ניסתה לגבות דרך הוראת הקבע וכשפניתי לחברת התקשורת הם ניסו לשכנעני לעשות הוראת קבע דרך כרטיס אשראי ולא הוראת קבע בטענה שיש עלות של 40 ש"ח בהקמת הוראת קבע ועלות חודשית של 8 ש"ח ודרך הוראת קבע בכרטיס אשראי אין עלויות. אמרתי שזה לא רשום בטופס הוראת קבע ושאפנה למועצה לצרכנות והנציג אמר לי שהם יודעים. אבקש לדעת אם אכן זה ידוע לכם וזה נראה לכם תקין? בתודה,ישראל

1/11/2020 13:43	המועצה לצרכנות	re:הטעיה
re:הטעיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2020 שעה: 13:43:33 שלום רב ישראל, האם בהסכם ההתקשרות בניכם צוין המידע המדובר? אם לאו, תנסי לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.