| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/11/2020 |
| שעה: | 09:15:24 |
|
שלום רב גלית,
1. האם חברת התעופה הודיעה לך על ביטול הטיסה? אם כן, באפשרותך לפנות אל חברת התעופה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך וזאת מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב ראי באתרנו בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
ואם תתקלי בבעיה, באפשרותך לשקול תביעה או להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. במידה שתבחרי להגיש תביעה, תוכלי להיעזר במכתב הקיים אצלנו באתר, בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_crisis
2. במידה שקיבלת הודעת ביטול מסוכנות הנסיעות, עליך לפנות אליה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, היה ותתקלי בבעיה, תנסי להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.
|
|
|
