חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול תיירות נופש לחו''ל ע''י חברת תיירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2020
שעה:	18:23:17
שלום רב יואל, פנייתך הועברה לאחראי בתחום.

25/10/2020 13:00	יואל	ביטול תיירות נופש לחו"ל ע"י חברת תיירות
ביטול תיירות נופש לחו"ל ע"י חברת תיירות מחבר: יואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2020 שעה: 13:00:30 שלום וברכה, באמצע ינואר רכשנו נופש בחו"ל דרך גרופון, חברת תעופה כנפי המשק לאמצע יולי 2020. ב1/7/2020 חברת כנפי משק הודיע על ביטול נופש טלפונית ואמרה שכסף אמור להחזיר גרופון. גרופון השיבו שחברת תעופה כנפי משק קיבלו כסף והם אמורים להחזיר. ביולי אחרי שלא הבנו מי אמור להחזיר כסף פנינו אליכם הגנת הצרכן. ועדכון אחרון שקיבלנו מכם בהודעת סמס היה ב2/9/2020 שבית העסק אמור להודיע לכם לגבי התנהלות תוך 14 ימים עסקים. מאז לא קיבלנו מכם עדכון נוסף, כרגע כבר 25/10/2020. פנינו מספר פעמים אליכם למייל, אך הוא חוזר, לטלפונים אין מענה. בכל דרך שפנינו אליכם לא התקבלה תשובה. כמו כן, מספר טלפון של כנפי משק איננו מחובר כבר. מספר פניה אצלכם 713468 מאוד מקווה שאולי דרך פורום אקבל תשובה או המלצה מה אליי לעשות

27/10/2020 18:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול תיירות נופש לחו''ל ע''י חברת תיירות
re:ביטול תיירות נופש לחו''ל ע''י חברת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 18:23:17 שלום רב יואל, פנייתך הועברה לאחראי בתחום.