חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול טיסה
מחבר:יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/10/2020
שעה:15:00:53

שלום,
טיסה שהיתה אמורה להתקיים באפריל בוטלה ועדיין לא קיבלנו עליה החזר.
הטיסה הוזמנה דרך סוכנות תיירות (אליס) והיא זאת שהודיעה לנו על הביטול. הם הבטיחו החזר כספי עד ה-1 באוקטובר.

אין שום דרך ליצור קשר עם אליס בטלפון או מייל. אתר האינטרנט שלהם מוכן לספק רק את ההודעה הבאה:
"נכון שה-1 לאוקטובר הגיע, אבל חברת התעופה עדיין לא זיכתה אותנו על ההזמנה זו.ברגע שהיא תזכה אותנו, נעדכן ונזכה אותך"

מה ניתן/מומלץ לעשות בנידון ?
תודה
27/10/2020 15:00 יאיר ביטול טיסה
1/11/2020 07:58 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה