חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על ביטול ע"י air india
מחבר:	סיון הרט (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2020
שעה:	11:05:06
שלום, אייר אינדיה ביטלו טיסה שהזמנתי ל31.3. מאז יצרתי איתם קשר מספר פעמים, ולא הייתה תשובה לגבי החזר כספי. בהמשך הם הוציאו הודעה שכל מי שרכש כרטיס בתקופת הסגר שהיה שם (25.3 - 3.5) והטיסה בוטלה זכאי להחזר. כל השאר שרכשו כרטיס לא בזמן הסגר והטיסה בוטלה לא זכאים להחזר אלא רק לשינוי תאריך או שינוי שם. (אני רכשתי את הכרטיס ב18.3) האם זה הגיוני? איך זה יכול להיות שאני לא זכאי להחזר על טיסה שהם ביטלו? איך אני יכול לקבל את ההחזר? תודה, סיון

27/10/2020 11:05	סיון הרט	החזר כספי על ביטול ע"י air india
החזר כספי על ביטול ע"י air india מחבר: סיון הרט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 11:05:06 שלום, אייר אינדיה ביטלו טיסה שהזמנתי ל31.3. מאז יצרתי איתם קשר מספר פעמים, ולא הייתה תשובה לגבי החזר כספי. בהמשך הם הוציאו הודעה שכל מי שרכש כרטיס בתקופת הסגר שהיה שם (25.3 - 3.5) והטיסה בוטלה זכאי להחזר. כל השאר שרכשו כרטיס לא בזמן הסגר והטיסה בוטלה לא זכאים להחזר אלא רק לשינוי תאריך או שינוי שם. (אני רכשתי את הכרטיס ב18.3) האם זה הגיוני? איך זה יכול להיות שאני לא זכאי להחזר על טיסה שהם ביטלו? איך אני יכול לקבל את ההחזר? תודה, סיון

29/10/2020 10:29	סיון	re:החזר כספי על ביטול ע''י air india
re:החזר כספי על ביטול ע''י air india מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2020 שעה: 10:29:17 ???

1/11/2020 09:27	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי על ביטול ע''י air india
re:re:החזר כספי על ביטול ע''י air india מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2020 שעה: 09:27:39 שלום רב סיון, מול מי בוצעה העסקה? בהנחה שהעסקה בוצעה מול חברת התעופה שציינת לעיל, עליך לבדוק אם לחברה יש נציגות מוסמכת בישראל (תנסי ברשות שדות התעופה) אם לאו, הרי שדיני מדינת ישראל לא יחולו עליה על כן, יהיה עליך לאתר את מקום מושבה ולאחריו תוכלי לברר את החוק באותה מדינה, או שתנסי לברר אם במקום מושבה של החברה קיים ארגון הדומה לשלנו על מנת שתוכלי לברר את זכויותיך.