חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זכוכית שולחן שנשברה
מחבר:	שמשון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2020
שעה:	10:44:38
שלום רב לפני כשנתיים רכשתי שולחן גינה המשלב פלטת זכוכית מחולקת (שולחן נפתח) השולחן ממוקם בגינה ומכוסה במפת ויניל. לפני מספר ימים גיליתי כי חלקו הימני של השולחן התנפץ לרסיסים. החנות ממנה רכשתי מתנערת מאחריות וטוענת כי אין אחריות לזכוכיות אלא אם מדובר בפגם בייצור. האם כך הדבר? האם אין אחריות לזכוכיות? האם איני יכול לתבוע על פגם ביצור? תודה

27/10/2020 10:44	שמשון	זכוכית שולחן שנשברה
זכוכית שולחן שנשברה מחבר: שמשון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 10:44:38 שלום רב לפני כשנתיים רכשתי שולחן גינה המשלב פלטת זכוכית מחולקת (שולחן נפתח) השולחן ממוקם בגינה ומכוסה במפת ויניל. לפני מספר ימים גיליתי כי חלקו הימני של השולחן התנפץ לרסיסים. החנות ממנה רכשתי מתנערת מאחריות וטוענת כי אין אחריות לזכוכיות אלא אם מדובר בפגם בייצור. האם כך הדבר? האם אין אחריות לזכוכיות? האם איני יכול לתבוע על פגם ביצור? תודה

29/10/2020 15:15	המועצה לצרכנות	re:זכוכית שולחן שנשברה
re:זכוכית שולחן שנשברה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2020 שעה: 15:15:26 שלום רב שמשון, האם קיבלת תעודת אחריות על המוצר בעת רכישתו? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק ולדרוש את זכויותיך בהתאם לקבוע בתעודת האחריות(ככל שקיימת). אולם, במידה שאין אחריות על המוצר, הרי שעל פי החוק החובה למסור תעודת אחריות, היא על מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים. עם זאת, באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לתיקון המוצר וזאת מכח חוק המכר הקובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון.