חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

התנערות מאחריות על מוצר פגום
מחבר:ולטר דב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/10/2020
שעה:13:39:26

שלום רב
בכיריים של סאוטר שנרכשו לפני כ-4 חודשים מופיעים סימני חלודה על כל המשטח העליון, כפתורי ההפעלה מתחממים בזמן הבישול לרמה שלא ניתן לגעת בהם.
היבואן פל-רום מתנער מאחריות,לטענתו כתמי החלודה הם לכלוך מה שבוודאות זה לא.לאחר כחודש וחצי של התנהלות מולם ומול טרקלין חשמל שמהם המוצר נרכש הגיע טכנאי אלינו ולטענתו מדובר בלכלוך ולא חלודה. בהדגמה שביצע בביתי לאופן הניקיון השתמש בחומר ליטוש לנירוסטה ולאחר כ-10 דקות בהם שפשף בחוזקה את המשטח יצר כתמים שחורים על פני המשטח.מיותר לציין שלא הגיוני לבצע ליטוש על מנת לנקות כיריים.
לגבי הכפתורים שמתחממים לטענתו זה עומד בתקן ויכולים להתחמם עד 80 מעלות.
החנות מהם רכשתי טוענים שאין אחריות לחלודה ולגבי הכפתורים הם חסרי עונים.
אשמח לייעוץ והכוונה בנושא
26/10/2020 13:39 ולטר דב התנערות מאחריות על מוצר פגום
28/10/2020 23:04 המועצה לצרכנות    re:התנערות מאחריות על מוצר פגום
29/10/2020 09:03 ולטר דב       re:re:התנערות מאחריות על מוצר פגום
29/10/2020 10:21 המועצה לצרכנות          re:re:התנערות מאחריות על מוצר פגום
29/10/2020 11:45 ולטר דב             re:re:re:התנערות מאחריות על מוצר פגום
15/11/2020 18:04 ולטר דב                re:re:re:re:התנערות מאחריות על מוצר פגום
16/11/2020 08:42 המועצה לצרכנות                   re:re:re:re:התנערות מאחריות על מוצר פגום