חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תכשיטים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/10/2020
שעה:	10:05:00
שלום רב דינה, האם מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות? מה עלות המוצר? מהי מדיניות של בית העסק במקרה שבוצעה החלפה?

22/10/2020 14:36	דינה	תכשיטים
תכשיטים מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 14:36:00 שלום אני קניתי עם בעלי תכשיטים בערב ראש השנה ואחרי יו"הכ באתי לחנות להחליף אמר לנו לבוא אחרי החג באתי אחרי החג לקחתי תכשיט אחר עכשיו החלטתי להחזיר בגלל השירות (היא פתחה למרות הסגר ) אני רוצה לדעת האם מבחינה חוקית היא חייבת עדין להחזיר לי כסף בעקבות הקורונה ??

26/10/2020 10:05	המועצה לצרכנות	re:תכשיטים
re:תכשיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 10:05:00 שלום רב דינה, האם מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות? מה עלות המוצר? מהי מדיניות של בית העסק במקרה שבוצעה החלפה?

27/10/2020 15:10	דינה	re:re:תכשיטים
re:re:תכשיטים מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 15:10:47 העלות 2400 שקל . אני לא יודעת מה המדינויות שלה שדיברתי איתה טלפונית היא אמרה אני לא צריכה להגיד לך כל דבר מה מותר ומה אסור

27/10/2020 15:10	דינה	re:תכשיטים
re:תכשיטים מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 15:10:57 העלות 2400 שקל . אני לא יודעת מה המדינויות שלה שדיברתי איתה טלפונית היא אמרה אני לא צריכה להגיד לך כל דבר מה מותר ומה אסור

27/10/2020 15:12	דינה	re:re:תכשיטים
re:re:תכשיטים מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 15:12:06 מוצר לא בהזמנה מיוחדת .

27/10/2020 15:12	דינה	re:תכשיטים
re:תכשיטים מחבר: דינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 15:12:20 מוצר לא בהזמנה מיוחדת .

27/10/2020 15:31	המועצה לצרכנות	re:re:תכשיטים
re:re:תכשיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2020 שעה: 15:31:14 שלום רב דינה, אם כך, עליך לבדוק אולי בקבלה מופיע מדיניות של בית העסק(עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט החזרת טובין בחנות, במקום בולט וכך על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות).