חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/10/2020
שעה:	08:28:56
שלום רב דפנה, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או בחנות? מה צוין במדיניות של בית העסק? האם המוצר נפתח?

22/10/2020 10:08	דפנה	החזרת מוצר
החזרת מוצר מחבר: דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 10:08:17 אתמול בערב רכשתי מוצר מנקודת איסוף של בית טבע. לאחר שקיבלתי את המוצר גיליתי שהפרסום שקרי. ביקשתי לקנות מומיו, המוצר נקרא כך אך אין בו מומיו. ביקשתי להחזיר. הם טוענים שיש בזה יומיו אבל אסןר להם לכתוב בגלל משרד הבריאות. בנוסף טוענים שלא יכולים לקבל בחזרה מאחר שמדובר בתוסף תזונה. רציתי לדעת מה זכויותי. אני לא מעוניינת במוצר

26/10/2020 08:28	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 08:28:56 שלום רב דפנה, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או בחנות? מה צוין במדיניות של בית העסק? האם המוצר נפתח?