Pionet forum פיונט פורם

re:re:החזרת מוצר

מחבר:

תאריך:

25/10/2020

שעה:

14:41:56

הדגמים נלקחו מהקטלוג אך התאימו את המידות לחלונות שלי.
אכן יש ברשותי ראיות וודאיות המעידות על אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו לבין המוצרים שסופקו בפועל (אפילו בית העסק מודה בכך אך אינו מוכן לבטל את העסקה).
העסקה בוצע בתאריך: 19/08/20 (שולם כמחצית מסכום העסקה בעת ההזמנה)
המוצר סופק אלינו בתאריך: 17/09/20 (שבו שולם יתר סכום העסקה)
עקב הקורונה התעכבו תליית הוילונות מצדי, רציתי לפתוח ולתלות את הוילונות ב-11/10/20 אך המוצרים לא הוצאו מאריזתם המקורית בגלל שראיתי את התקלות בהם.
העסקה בוצעה באופן פרונטלי, נציגה מבית העסק הגיעה על מנת לקחת מידות ולייעץ בבחירת הדגמים.
בפועל שתי וילונות הגיעו מדגמים אחרים ושאר הוילונות הגיעו במידות לא נכונות, גדולים יותר בכ 20%-25% מהוילונות שהוזמנו.