| מחבר: | ערן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/10/2020 |
| שעה: | 13:35:13 |
|
שלום רב,
ביקשתי להתנתק לפני כ 3 שנים משירות האינטרנט של בזק בינלאומי, ואלו המשיכו לחייב אותי במשך 3 שנים בטענה שהסבירו לי הסבר ההגיוני מדוע לא ניתן להתנתק מיידית. אלא צריך לנקוט בדרך אחרת (עדין לא העבירו לי את ההקלטה כך שאיני באמת יודע). אציין שזמן לא רב לאחר השיחה בה ביקשתי להתנתק נהרס הבניין ונבנה מחדש כך לא רק שלא סיפקו אינטרנט גם לא סיפקו תשתית ולמרות זאת המשיכו לחייב אותי חודש בחודשו.
פניתי אליהם בדרישת זיכוי ובקשה לקבל את כל השיחות ואלו גוררים רגלים כעת.
שאלתי היא האם מעבר לדרישת הזיכוי המידית אותה אני מבקש, האם יש לי קייס לתביעה מעבר לזיכוי המלא על הכסף שנלקח לי שלא בצדק? |
|
|
חיוב מתמשך לאחר בקשה להתנתקות.
re:חיוב מתמשך לאחר בקשה להתנתקות.