חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרה/החלפה של ערכת דוגמיות
מחבר:	מירה יהב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/10/2020
שעה:	15:47:02
אני יצרנית ומוכרת איפור. בין היתר מציעה למכירה ערכות התנסות של מוצרים בגודל מוקטן (דוגמיות). הקופסיות הללו מכילות כמות קטנה ואינן סגורות בשרינק או בצורה היכולה להעיד האם נפתחו או לא על ידי הלקוחה. האם מבחינת החוק, כמוכרת, מותר לי לציין כי אין החזרות או החלפות על הערכות הללו (אלא רק על מוצרים בגודל מלא). תודה למשיבים.

22/10/2020 15:47	מירה יהב	החזרה/החלפה של ערכת דוגמיות
החזרה/החלפה של ערכת דוגמיות מחבר: מירה יהב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 15:47:02 אני יצרנית ומוכרת איפור. בין היתר מציעה למכירה ערכות התנסות של מוצרים בגודל מוקטן (דוגמיות). הקופסיות הללו מכילות כמות קטנה ואינן סגורות בשרינק או בצורה היכולה להעיד האם נפתחו או לא על ידי הלקוחה. האם מבחינת החוק, כמוכרת, מותר לי לציין כי אין החזרות או החלפות על הערכות הללו (אלא רק על מוצרים בגודל מלא). תודה למשיבים.

22/10/2020 16:00	מירה יהב	מוסיפה כי מדובר במכירה מרחוק (אתר אינטרנט)
מוסיפה כי מדובר במכירה מרחוק (אתר אינטרנט) מחבר: מירה יהב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 16:00:35

22/10/2020 20:36	מירה יהב	אשמח לתשובה, תודה
אשמח לתשובה, תודה מחבר: מירה יהב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 20:36:33

26/10/2020 14:22	המועצה לצרכנות	אשמח לתשובה, תודה
אשמח לתשובה, תודה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 14:22:48 שלום רב מירה, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שלא מדובר פניה של צרכן(הרוכש לשימושו האישי, ביתי או משפחתי)אנו מנועים מלסייע לך, תנסי אולי לברר מול הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה.