חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ראשית טלוויזיה באתר אינטרנט והטעיה של המחיר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/10/2020
שעה:	14:24:13
שלום רב רוני, מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? האם יש ברשותך העתק מהפרסום? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיה המעידה על ביצוע העסקה, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

20/10/2020 02:08	רוני	ראשית טלוויזיה באתר אינטרנט והטעיה של המחיר
ראשית טלוויזיה באתר אינטרנט והטעיה של המחיר מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2020 שעה: 02:08:12 רכשתי טלוויזיה באתר אינטרנט במבצע שפורסם בעלות של שקל ודמי משלוח בעלות 729 שקל בזמן הרכישה הופעתי לגלות שיש אופציה לאיסוף עצמי ובחרתי כמובן באופציה הזאת יום למחרת התקשרתי לברר בקשר לעסקה ומתי אפשר לאסוף ולצערי נאמר לי שהיה באג באתר והמחיר הוא לא כמו שהוצג ושהם נאלצים לבטל את הרכישה ושהם מתקנים את הטעות באתר . כמובן שקיבלתי אישור לעסקה וקבלה במייל על סכום של שקל. לאחר זמן מה נכנסתי שוב לאתר וכמובן שהפרסום נשאר אותו דבר רק בלי אופציה לרכישה וגם יום למחרת. האם זה חוקי מה שהם עושים והאם יש טעם לתבוע אותם בתביעות קטנות ?

22/10/2020 14:24	המועצה לצרכנות	re:ראשית טלוויזיה באתר אינטרנט והטעיה של המחיר
re:ראשית טלוויזיה באתר אינטרנט והטעיה של המחיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 14:24:13 שלום רב רוני, מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? האם יש ברשותך העתק מהפרסום? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיה המעידה על ביצוע העסקה, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.