חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מזאפה על כרטיסים להופעה שבוטלה לפני 7 חודשים
מחבר:	שחר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/10/2020
שעה:	12:57:17
אהלן, אני רודף אחרי זאפה במשך 7 חודשים בבקשה לקבל החזר על שני כרטיסים שקניתי להופעה שהייתה אמורה להתקיים במרץ, ולא התקיימה. אין מענה טלפוני כבר כמה חודשים, שלחתי 10 מיילים לשירות הלקוחות שלהם ולא קיבלתי מענה, ניסיתי ליצור קשר בפייסבוק אך גם שם אין מענה. מה עושים במקרה שכזה? אני מעוניין לקבל החזר על הכרטיסים שרכשתי ולא מומשו, אך לא מצליח להשיג אותם בשום דרך לאורך תקופה ארוכה מאוד.

22/10/2020 12:57	שחר	החזר מזאפה על כרטיסים להופעה שבוטלה לפני 7 חודשים
החזר מזאפה על כרטיסים להופעה שבוטלה לפני 7 חודשים מחבר: שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 12:57:17 אהלן, אני רודף אחרי זאפה במשך 7 חודשים בבקשה לקבל החזר על שני כרטיסים שקניתי להופעה שהייתה אמורה להתקיים במרץ, ולא התקיימה. אין מענה טלפוני כבר כמה חודשים, שלחתי 10 מיילים לשירות הלקוחות שלהם ולא קיבלתי מענה, ניסיתי ליצור קשר בפייסבוק אך גם שם אין מענה. מה עושים במקרה שכזה? אני מעוניין לקבל החזר על הכרטיסים שרכשתי ולא מומשו, אך לא מצליח להשיג אותם בשום דרך לאורך תקופה ארוכה מאוד.

26/10/2020 08:53	המועצה לצרכנות	re:החזר מזאפה על כרטיסים להופעה שבוטלה לפני 7 חודשים
re:החזר מזאפה על כרטיסים להופעה שבוטלה לפני 7 חודשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 08:53:09 שלום רב שחר, אם כך, תנסה לעיין במידע הקיים באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/item/news_150620 לאחריו, הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.