חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

לקיחת דמי טיפול על חופשה במלון שבוטלה בסגר
מחבר:	רן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/10/2020
שעה:	13:33:27
שלום רכשנו חופ שה בבית מלון בארץ ושילמנו מקדמה של 100שח. המלון היה סגור בגלל הסגר והסוכנת שדרכה הוזמן המלון מתעקשת להחזיר את כל הסכום מלבד אותם 100 שח בטענה שזה דמי טיפול ולא ניתן להחזיר. האם אני אמור לדרוש לקבל את דמי הטיפול מכייון שהנופש בוטל?

21/10/2020 13:33	רן	לקיחת דמי טיפול על חופשה במלון שבוטלה בסגר
לקיחת דמי טיפול על חופשה במלון שבוטלה בסגר מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/10/2020 שעה: 13:33:27 שלום רכשנו חופ שה בבית מלון בארץ ושילמנו מקדמה של 100שח. המלון היה סגור בגלל הסגר והסוכנת שדרכה הוזמן המלון מתעקשת להחזיר את כל הסכום מלבד אותם 100 שח בטענה שזה דמי טיפול ולא ניתן להחזיר. האם אני אמור לדרוש לקבל את דמי הטיפול מכייון שהנופש בוטל?

25/10/2020 09:51	המועצה לצרכנות	re:לקיחת דמי טיפול על חופשה במלון שבוטלה בסגר
re:לקיחת דמי טיפול על חופשה במלון שבוטלה בסגר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2020 שעה: 09:51:47 שלום רב רן, מי הודיע על ביטול עסקה- הסוכנות או אתם? במידה שהביטול לא נעשה על ידכם, באפשרותכם לפנות אל סוכנות הנסיעות לבירור פשר דרישתה לשלם דמי טיפול. היה ותתקלו בבעיה, אתם מוזמנים להגיש תלונתכם באתרנו בצירוף מסמכים.