| מחבר: | תנור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/10/2020 |
| שעה: | 14:59:37 |
|
רכשתי 2 תנורים דרך אתר מוכר, בשיחה עם הנציג הוא אמר שיש אותם במלאי, שילמנו, והוא אף אמר שיגיעו תוך 2 ימים.
לאחר 10 ימים התקשרנו לשאול היכן התנורים.
קיבלנו תשובה שהם לא במלאי.
לא קיבלנו מהם עדכון כזה במהלך ה10 ימים.
בנוסף, רכשנו בתקופה שהיתה הטבה משמעותית של 5 שנות אחריות חינם מהיבואן. כרגע אין את ההנחה הזאת, ובמידה והעסקה מבוטלת אנו מפסידים מאות שקלים על הרחבת אחריות. יכולנו לרכוש מאתר אחר ולקבל את האספקה עם ההטבה.
החנות מציעה החזר כספי, אך ללא פיצוי כלשהו על הרחבת האחריות או על עוגמת הנפש.
האם ניתן לתבוע אותם? |
|
|
רכישת תנור ואי אספקת המוצר
re:רכישת תנור ואי אספקת המוצר