חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקת תיירות פנים
מחבר:ילנה לוזובסקי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/10/2020
שעה:13:19:51

שלום רב
שאלה
לפני כחודש וחצי הזמנתי דירת נופש במלון דירות במתחם שכולל בריכה , חדר כושר (מלון דירות קטן )
התבקשתי לשלם מקדמה בסך 1500 ש"ח שהיא מהווה 30 אחוז מסך העסקה .
בנוסף , נאמר לי שהמקדמה תוחזר במקרה והמדינה תיהיה בסגר ולא נוכל להגיע.
המלון הוזמן ל25/10 -
אני מנסה לבטל את ההזמנה ולהחזיר את המקדמה , אך הספק מתעקש שניתן להגיע והמתחם פתוח .
אפשר לשהות בדירה , אבל אין בריכות .
אני לא מעוניינת בחצי עסקה , הרי שילמתי לא רק על שהייה בדירה , אלה על מתחם כולו .
מה ניתן לעשות ? האם חוקי שהוא לא מחזיר לי מקדמה ? האם חוקי שבכלל מלון דירות פתוח כאשר הצימרים ומלונות סגורים ?
תודה

21/10/2020 13:19 ילנה לוזובסקי ביטול עסקת תיירות פנים
21/10/2020 16:22 ילנה לוזובסקי    re:ביטול עסקת תיירות פנים
22/10/2020 08:20 ילנה לוזובסקי       עזרה בבקשה ?
25/10/2020 15:01 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת תיירות פנים