| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/10/2020 |
| שעה: | 08:51:41 |
|
שלום רב צביקה,
מי הודיע על ביטול טיסה- חברת התעופה או שאתה ביוזמתך?
במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה, הרי שעל חברת התעופה להשיב את מלוא עלות כרטיסי טיסה, כמתחייב בחוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב ראה באתר המועצה הישראלית לצרכנות בקישור:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
במידה שמדובר בהודעת ביטול שנעשתה ביוזמתך, אנא עיין בהסכם ההתקשרות בניכם ואם בהסכם לא צוין לגבי תשלום בגין ביטול עסקה, באפשרותך לפנות אל החברה לבירור העניין.
|
|
|