חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הטעיה במחיר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	16:18:32
שלום רב משה, האם על המוצר צוין מחיר המוצר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסק. בנוסף, סעיף 17ב(א) בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג את המחיר הכולל על גבי המוצר או על אריזתו, ועל כן, במידה שלא הוצג מחיר על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. לעניין הברקוד- הברקוד הוא מהווה תעודת הזהות של המוצר, על כל פרטיו תיאורו סממנו ועל כן, הוא בא להחליף את המלל הרב על מנת, לתאר את המוצר ובפרט שנדרשים תיאורים נוספים של מוצרים על מנת ,לפרט לצרכן מה נכלל ומה נחרג בתוכו במקום זה קיים אותו מספר מזהה שדיי בעיון בספרות האחרונות של הברקוד. בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה ולא הוצג המחיר על גבי המוצר או אריזתו פנה אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.

16/10/2020 01:50	משה	הטעיה במחיר
הטעיה במחיר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/10/2020 שעה: 01:50:59 שלום וברכה חנות גדולה שרושמת את המחיר על המדף והיה רשום על המדף של כוסות ח"פ 4 ב10 בקופה גבו ממני יותר כשהתלוננתי אמרו לי שהמחיר הוא על כוסות אחרים ומצויין במודעה את הברקוד (בקטן מאוד) של הכוסות שבמבצע והם לא הכוסות שלקחתי אבל מה הכוסות היחידים שהיו במדף (או לפחות רוב הכוסות) היו מהסוג שלקחתי ולא היה שום הצגת מחיר שונה לכוסות שלקחתי , כך שכמובן שאני רואה מודעה גדולה על המדף וניגש למדף ולוקח את המוצר היחיד (או כמעט היחיד) שיש שם ומסתמך על הפשוט שזה המחיר של המוצר אני לא מצפה לקבל מחיר שונה בקופה , וכשאני רואה שזה המחיר היחיד שנמצא על מוצר אחד שנמצא במדף אז אני גם לא משווה את הברקודים הצדק אם מי ? בתודה מראש

19/10/2020 16:18	המועצה לצרכנות	re:הטעיה במחיר
re:הטעיה במחיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 16:18:32 שלום רב משה, האם על המוצר צוין מחיר המוצר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסק. בנוסף, סעיף 17ב(א) בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג את המחיר הכולל על גבי המוצר או על אריזתו, ועל כן, במידה שלא הוצג מחיר על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. לעניין הברקוד- הברקוד הוא מהווה תעודת הזהות של המוצר, על כל פרטיו תיאורו סממנו ועל כן, הוא בא להחליף את המלל הרב על מנת, לתאר את המוצר ובפרט שנדרשים תיאורים נוספים של מוצרים על מנת ,לפרט לצרכן מה נכלל ומה נחרג בתוכו במקום זה קיים אותו מספר מזהה שדיי בעיון בספרות האחרונות של הברקוד. בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה ולא הוצג המחיר על גבי המוצר או אריזתו פנה אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.