חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי קבלת קבלה מחברת ביטוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	14:57:35
שלום רב אריאלה, באפשרותך לפנות אל הנהלת חברת הביטוח, אולם, היה ותתקלי בבעיה תוכלי לפנות אל הרגולטור- המפקח על הביטוח רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, במשרד האוצר בקישור שלהלן: https://mof.gov.il/hon?ln=he

15/10/2020 17:46	אריאלה	אי קבלת קבלה מחברת ביטוח
אי קבלת קבלה מחברת ביטוח מחבר: אריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 17:46:05 שילמתי לחברת ביטוח (גדולה מאוד) תשלום עבור השתתפות עצמית בתביעה צד ג'. התשלום הורד מהחשבון אך לא נשלחה אליי קבלה. בשתי שיחות עם נציגי החברה נאמר לי שהם עובדים מהבית בתקופה זו ולא מוציאים קבלות. החשבון ממנו יצא התשלום הוא חשבון אפוטרופוס ועליי להציג את כל הקבלות כדי להראות שהתשלומים בוצעו כדין. אבל ללא כל קשר, למיטב ידיעתי, כל בעל עסק שקיבל תשלום מחויב במתן קבלה ללקוח מיד עם קבלת התשלום. האם תשובת הנציגים חוקית ומקובלת? האם אין לחברה חובה לדאוג לבצע את שליחת הקבלות ללקוחותיה גם בתקופה זו? תודה על תשובתכם.

19/10/2020 14:57	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת קבלה מחברת ביטוח
re:אי קבלת קבלה מחברת ביטוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 14:57:35 שלום רב אריאלה, באפשרותך לפנות אל הנהלת חברת הביטוח, אולם, היה ותתקלי בבעיה תוכלי לפנות אל הרגולטור- המפקח על הביטוח רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, במשרד האוצר בקישור שלהלן: https://mof.gov.il/hon?ln=he