| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/10/2020 |
| שעה: | 11:55:25 |
|
שלום רב עדן,
בפנייתך את מציינת כי:
"...וכמה פרטי לבוש..."- מהם פרטי הלבוש?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן ובלבד שלא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך.
לפיכך, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בחוק וכן בוצעה הודעה בכתב במועד הקבוע בדין, הרי שבאפשרותך לפנות שוב אל בית העסק, בכתב.
ואם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:ביטול עסקאות על רכישות ביגוד והלבשה תחתונה באינטרנט בזמן קורונה