חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי של כרטיסי טיסה ע"י דינהאוז
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	13:10:55
באפריל בוטלה טיסתי לליסבון. רכשתי את הכרטיסים בסוכנות הנסיעות דיזנהאוז בכפר סבא. חברת TAP הפורטוגלית החזירה את כספי הטיסה אךך הטענה של הסוכנות שכולם בחל"ת ואין מי שיוצא החזר. מה לעשות?

19/10/2020 13:10	מיכל	החזר כספי של כרטיסי טיסה ע"י דינהאוז
החזר כספי של כרטיסי טיסה ע"י דינהאוז מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 13:10:55 באפריל בוטלה טיסתי לליסבון. רכשתי את הכרטיסים בסוכנות הנסיעות דיזנהאוז בכפר סבא. חברת TAP הפורטוגלית החזירה את כספי הטיסה אךך הטענה של הסוכנות שכולם בחל"ת ואין מי שיוצא החזר. מה לעשות?

22/10/2020 09:18	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז
re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 09:18:57 שלום רב מיכל, פני אליהם בכתב לאחריו תנסי להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

22/10/2020 16:53	מיכל	re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז
re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 16:53:05 שלחתי היום מכתב רשום. תודה לכם

26/10/2020 14:04	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז
re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2020 שעה: 14:04:28 שלום רב מיכל, בשמחה.

30/10/2020 13:04	מיכל	re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז
re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2020 שעה: 13:04:49 שלחתי אליהם בדואר רשום בתאריך 22.10 וקיבלתי מענה מדואר ישראל בניסוח: "דבר הדואר ששלחת ממתין למסירה ביחידת הדואר הסמוכה לכתובת הנמען". מה לעשות? תודה

1/11/2020 07:41	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז
re:re:החזר כספי של כרטיסי טיסה ע''י דינהאוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2020 שעה: 07:41:13 שלום רב מיכל, כפי שציינתי לעיל, וככל שלא הוגשה תלונה באתרנו, הגישי תלונה אצלנו בצירוף מסמכים.