חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	10:04:32
שלום רב שיראל, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שלא מדובר ברכישה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי הרי שאנו מנועים מלסייע לך.

15/10/2020 11:45	שיראל	רכישת מוצר
רכישת מוצר מחבר: שיראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 11:45:39 שלום וברכה, לצורך העסק הקטן שלי נכנסתי לאתר אינטרנט כלשהו על מנת להזמין מכשירים וחומרי גלם לייצור. הזמנתי את המוצרים, שכמובן שסומנו שהם במלאי (אחרת האפשרות הייתה חסומה להזמנה), אך לא הסדרתי תשלום שכן התשלום יתבצע מול בית העסק טלפונית, לאחר שיכינו את הזמנתי. יום למחרת נמסר שהמוצרים האלו אינם במלאי (בניגוד למה שפורסם באתר), שיגיעו בעוד כשבועיים, וכן נוסף ונאמר שייתכן שינוי במחירים בעקבות במלאי החדש. שאלתי היא- שהרי ביקשתי להזמין את המוצר והייתי מוכנה לשלם עליו באותו הרגע, בו היה רשום מחיר אחד. לא פורסם באתר שאינו במלאי, וכך או כך- רציתי להזמין אותו בזמן מסויים ובמחיר מסויים- שהוא, המחיר שהיה כתוב על גביו. האם אכן ניתן יהיה לדרוש מחיר גבוה יותר? למרות שרציתי להזמינו אותו טרם עליית המחירים, וכפי שהיה נדמה שאכן היה במלאי ואפשרי להזמנה? תודה רבה על הסיוע!

19/10/2020 10:04	המועצה לצרכנות	re:רכישת מוצר
re:רכישת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 10:04:32 שלום רב שיראל, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שלא מדובר ברכישה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי הרי שאנו מנועים מלסייע לך.