חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ארון חדר שינה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	08:50:34
שלום רב אייל, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט)או עסקה פרונטלית? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי המוצר סופק (תאריך)? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפגם במוצר או לאי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים. לעניין הטענה לפיה: "לא קיבלתי את המגירות ורשום שההזמנה כוללת מגירות..."- יש לפנות אל בית העסק בכתב בדרישה לקבל את המוצר המדובר. בכל מקרה, בו תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

15/10/2020 09:51	אייל	ארון חדר שינה
ארון חדר שינה מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 09:51:19 שלום, רכשתי ארון טלויזיה לחדר השינה. הארון הורכב בצורה רשלנית נקדחו חורים לא במקום אין מדף מסודר לממיר ולכבלי החשמל. לא קיבלתי את המגירות ורשום שההזמנה כוללת מגירות, חלק מהמדפים הורכבו הפוך. יצרתי קשר עם המוכר והוא הבטיח שיגיע אך הוא לא עושה זאת. מהייאוש ביקשתי לבטל את העסקה אך לא הסכימו לעשות זאת. האם יש עילה לתביעה. תודה.

19/10/2020 08:50	המועצה לצרכנות	re:ארון חדר שינה
re:ארון חדר שינה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 08:50:34 שלום רב אייל, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט)או עסקה פרונטלית? מתי נרכש המוצר(תאריך)? מתי המוצר סופק (תאריך)? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפגם במוצר או לאי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים. לעניין הטענה לפיה: "לא קיבלתי את המגירות ורשום שההזמנה כוללת מגירות..."- יש לפנות אל בית העסק בכתב בדרישה לקבל את המוצר המדובר. בכל מקרה, בו תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.