חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי
מחבר:	גלינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/10/2020
שעה:	07:52:49
שלום,ביצעתי הזמנה של מוצר(צעצוע),קיבלתי אישור במייל,ומאז לא מצליחה לתקשר עם בית עסק בשום דרך.הטלפון לא קיים,שלחתי הודעות לשירות לקוחות,ללא מענה.ההרגשה שהם לא עובדים,אולי לא קיימים.מה עלי לעשות כדי לבטל עסקה ולקבל החזר מחברת אשראי בתנאי שאין אפשרות לתקשר עם בית עסק.תודה.

19/10/2020 07:52	גלינה	ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי
ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי מחבר: גלינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 07:52:49 שלום,ביצעתי הזמנה של מוצר(צעצוע),קיבלתי אישור במייל,ומאז לא מצליחה לתקשר עם בית עסק בשום דרך.הטלפון לא קיים,שלחתי הודעות לשירות לקוחות,ללא מענה.ההרגשה שהם לא עובדים,אולי לא קיימים.מה עלי לעשות כדי לבטל עסקה ולקבל החזר מחברת אשראי בתנאי שאין אפשרות לתקשר עם בית עסק.תודה.

21/10/2020 22:53	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי
re:ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/10/2020 שעה: 22:53:56 שלום רב גלינה, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) או עסקה פרונטלית? מתי נרכש המוצר(תאריך)? במידה שנשלח מכתב אל בית העסק תנסי אולי להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.