חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה בתקופת הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/10/2020
שעה:	12:27:40
שלום רב לינוי, ומה היתה תגובת בית העסק לבקשתך להארכת מועד למימוש השובר? בפנייתך את מציינת כי: "... המקום שבו עשיתי את ההזמנה התקשר על מנת לבטל אותה עד שהסגר ייפתח..."- האם דרישת בית העסק לשלם דמי ביטול-5% מסכום העסקה, מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם?

14/10/2020 10:42	לינוי	ביטול עסקה בתקופת הקורונה
ביטול עסקה בתקופת הקורונה מחבר: לינוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2020 שעה: 10:42:47 שלום, רכשתי שובר מאתר הטבות ליום כיף. את השובר רכשתי באוגוסט והזמנתי מקום ליום כיף לתאריך ה07.10.20. בתאריכים אלה, חל הסגר השני. המקום שבו עשיתי את ההזמנה התקשר על מנת לבטל אותה עד שהסגר ייפתח. תוקף השובר שלי הוא עד ה- 31.12.20. פניתי לאתר על מנת לבקש הארכה של השובר או ביטולו. בתגובה, האתר כתב שאפשר לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים וכי לפנים משורת הדין הם יחייבו אותי בדמי ביטול של חמישה אחוזים. יש לציין כי אני מעוניינת להשתמש בשובר וכי הביטול נעשה רק בגלל הקורונה. אשמח לדעת מה עליי לעשות על מנת שיאריכו לי את תוקף השובר או שיחזירו לי את כספי על מנת להזמין שוב במועד שייפתח הסגר.

18/10/2020 12:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בתקופת הקורונה
re:ביטול עסקה בתקופת הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2020 שעה: 12:27:40 שלום רב לינוי, ומה היתה תגובת בית העסק לבקשתך להארכת מועד למימוש השובר? בפנייתך את מציינת כי: "... המקום שבו עשיתי את ההזמנה התקשר על מנת לבטל אותה עד שהסגר ייפתח..."- האם דרישת בית העסק לשלם דמי ביטול-5% מסכום העסקה, מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם?