חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקת מדיח
מחבר:	איריס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/10/2020
שעה:	11:16:57
שלום, הזמנתי וקיבלתי מדיח מרשת חנויות חשמל.ההזמנה נעשתה בסניף. שילמתי עבור המדיח ובנפרד עבור ההובלה. התשלום כבר ירד מכרטיס האשראי. עקב שרות לקוי (בעיניי) של היבואן לפני ההתקנה, ביטלתי את העיסקה מול הסניף, 6 ימים לאחר ההזמנה ו 3 ימים לאחר ההובלה. עכשיו בית העסק מתעקש שעלי לשלם דמי ביטול ועלות הובלה נוספת. האם חוקי לדרוש ממני את עלות ההובלה? תודה

18/10/2020 11:16	איריס	ביטול עיסקת מדיח
ביטול עיסקת מדיח מחבר: איריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2020 שעה: 11:16:57 שלום, הזמנתי וקיבלתי מדיח מרשת חנויות חשמל.ההזמנה נעשתה בסניף. שילמתי עבור המדיח ובנפרד עבור ההובלה. התשלום כבר ירד מכרטיס האשראי. עקב שרות לקוי (בעיניי) של היבואן לפני ההתקנה, ביטלתי את העיסקה מול הסניף, 6 ימים לאחר ההזמנה ו 3 ימים לאחר ההובלה. עכשיו בית העסק מתעקש שעלי לשלם דמי ביטול ועלות הובלה נוספת. האם חוקי לדרוש ממני את עלות ההובלה? תודה

19/10/2020 08:55	איריס	re:ביטול עיסקת מדיח
re:ביטול עיסקת מדיח מחבר: איריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 08:55:10 אשמח מאוד לתשובה כי הזמן לביטול העיסקה מתקצר. התקשרתי גם לטלפון שמופיע אצלכם ולא היה מענה

20/10/2020 15:34	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עיסקת מדיח
re:re:ביטול עיסקת מדיח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2020 שעה: 15:34:38 שלום רב איריס, בפנייתך את מציינת כי: "... שילמתי עבור המדיח ובנפרד עבור ההובלה..."-האם ההובלה נעשתה על ידי חברה אחרת? האם המוצר חובר לחשמל?