| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/10/2020 |
| שעה: | 08:59:52 |
|
שלום רב מור,
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית?
בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שנגבה מבית העסק תשלום בגין עמלת סליקה על ידי חברת האשראי, באפשרות בית העסק לדרוש את עמלת הסליקה מהצרכן ובלבד שימציא הוכחה על כך. |
|
|
