| מחבר: | אריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/10/2020 |
| שעה: | 17:46:05 |
|
שילמתי לחברת ביטוח (גדולה מאוד) תשלום עבור השתתפות עצמית בתביעה צד ג'. התשלום הורד מהחשבון אך לא נשלחה אליי קבלה. בשתי שיחות עם נציגי החברה נאמר לי שהם עובדים מהבית בתקופה זו ולא מוציאים קבלות.
החשבון ממנו יצא התשלום הוא חשבון אפוטרופוס ועליי להציג את כל הקבלות כדי להראות שהתשלומים בוצעו כדין. אבל ללא כל קשר, למיטב ידיעתי, כל בעל עסק שקיבל תשלום מחויב במתן קבלה ללקוח מיד עם קבלת התשלום.
האם תשובת הנציגים חוקית ומקובלת? האם אין לחברה חובה לדאוג לבצע את שליחת הקבלות ללקוחותיה גם בתקופה זו?
תודה על תשובתכם. |
|
|
אי קבלת קבלה מחברת ביטוח
re:אי קבלת קבלה מחברת ביטוח