חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

צבירת חוב על ידי חברת האשראי שלא בידיעתי
מחבר:	אתי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/10/2020
שעה:	17:27:44
שלום, הבוקר קיבלתי טלפון מחברת האשראי כאל בו נטען כלפיי שאני חיבת עשרות אלפי שקלים לחברת כאל מאחר וחיובים באחד מכרטיסי האשראי שלי ירדו מחשבונו של לקוח אחר. עברתי מדי חודש אחר פירוט האשראי וגם ראיתי חיוב בבנק מדי חודש על ידי כאל (שהיה שייך לשאר הכרטיסים), אך מעבר לכך, לא היתה לי כל דרך לדעת שהחיובים באותו הכרטיס, שהינו הכי פחות פעיל, יורדים מחשבון אחר. אני זו שמצאה את הטעות ופניתי לחברת האשראי לבירור. כעת דורשים ממני להחזיר חוב עבור כל החיובים שהצטברו משנת 2018. האם הדבר הגיוני? יש לי הגנה כלשהיא? אמורות להגיע לי הטבות מסוימות? פריסת החיוב? אי תשלום ריבית? צמצום החוב? אשמח לעזרה, תודה רבה.

15/10/2020 17:27	אתי	צבירת חוב על ידי חברת האשראי שלא בידיעתי
צבירת חוב על ידי חברת האשראי שלא בידיעתי מחבר: אתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 17:27:44 שלום, הבוקר קיבלתי טלפון מחברת האשראי כאל בו נטען כלפיי שאני חיבת עשרות אלפי שקלים לחברת כאל מאחר וחיובים באחד מכרטיסי האשראי שלי ירדו מחשבונו של לקוח אחר. עברתי מדי חודש אחר פירוט האשראי וגם ראיתי חיוב בבנק מדי חודש על ידי כאל (שהיה שייך לשאר הכרטיסים), אך מעבר לכך, לא היתה לי כל דרך לדעת שהחיובים באותו הכרטיס, שהינו הכי פחות פעיל, יורדים מחשבון אחר. אני זו שמצאה את הטעות ופניתי לחברת האשראי לבירור. כעת דורשים ממני להחזיר חוב עבור כל החיובים שהצטברו משנת 2018. האם הדבר הגיוני? יש לי הגנה כלשהיא? אמורות להגיע לי הטבות מסוימות? פריסת החיוב? אי תשלום ריבית? צמצום החוב? אשמח לעזרה, תודה רבה.

20/10/2020 09:38	המועצה לצרכנות	re:צבירת חוב על ידי חברת האשראי שלא בידיעתי
re:צבירת חוב על ידי חברת האשראי שלא בידיעתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2020 שעה: 09:38:32 שלום רב אתי, תנסי לפנות אל הנהלת כרטיס אשראי לבירור בעניין.