| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/10/2020 |
| שעה: | 16:31:01 |
|
שלום רב יחיאל,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...עכשיו מצאתי את החשבונית ורשום שיש אחריות ל3 שנים..."האם פנית בכתב אל בית העסק אשר מסר לך את החשבונית ובו צוין שיש אחריות ל-3 שנים?
במידה שטרם בוצעה פניה לבית העסק אשר מסר לך את החשבונית, יש לפנות אליו ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
לעניין שאלתך השניה- היות שמדובר בעסקת רוכלות, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס שרוכל חייב למסור לצרכן המאוחר מבניהם ללא דמי ביטול.
לפיכך, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק מולו בוצעה רכישת הביטוח ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:מיני בר מים