| מחבר: | orly (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/10/2020 |
| שעה: | 11:52:28 |
|
בוקר טוב,
רכשנו 4 כרטיסי טיסה הלוך ושוב לטוקיו (5-17.4.20) בחברת התעופה איירופלוט דרך סוכנות גוליבר.
הטיסה בוטלה ע"י חברת איירופלוט ונאמר לנו ע"י איירופלוט וגוליבר שאנו זכאים להחזר כספי מלא!
למרות חוק שירותי התעופה המפורסם ותיקונו - חברת גוליבר (במענה גנרי במייל) טוענת שעדיין לא קיבלו חזרה את הכסף מחברת התעופה ועל כן טרם מזכים אותנו.
בבדיקה שעשינו - אנשים שעשו הזמנות לטיסה דרך חברות נסיעות אחרות (איסתא, וואלה טורס) או אפילו דרך גוליבר כבר קיבלו החזרים.
מה האפשרויות העומדות בפנינו על מנת לקבל זיכוי כספי?
האם תביעה זו הדרך היחידה?
רק חברת גוליבר יכולה להתנהל מול חברת התעופה ואין שום שקיפות בתהליך!
תודה |
|
|