| מחבר: | אלינה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/10/2020 |
| שעה: | 13:15:46 |
|
| שלום. רכשתי מוצר באינטרנט שהתגלה כפגום מחברה שיושבת בארץ. שלחתי להם הוכחה על כך שהמוצר לא תקין אך החברה מסרבת לשלם על משלוח או לשלוח שליח. הם מתעקשים שאשלם על משלוח בעצמי והם יחזירו לי את הכסף במידה והמוצר ימצא אכן פגום (למרות ששלחתי הוכחה). מיותר לציין שלא רק שאינני מעוניינת להוציא מכספי אלא גם לא סומכת על החברה שיוחזר לי הכסף של המשלוח מאחר וכול ההתנהלות שלהם היתה מאוד מפוקפקת. ואם זו עברה על חוק הגנת הצרכן שמאפשר לי לתבוע אותם ללא הוכחת נזל עד 10 אלף ש"ח? |
|
|
עסקת מכר מרחוק - מוצר פגום
יש תשובה?