חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טענות אחרי שהעסקה נעשתה
מחבר:	אלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/10/2020
שעה:	10:45:49
שלום,לפני כחודשיים הזמנתי רכב חדש בחברה ועשיתי טרייד אין איתם.לפני הקנייה אמרתי גלוי לנציג שאני לא מוצאת את המפתח השני המקורי של הרכב ויש לי רק מפתח חכם והאם כדאי לי להזמין את המפתח לפני המכירה.הנציג אמר שכנראה אין צורך ואפשר למכור ככה.העסקה נעשתה.בימים אלה,פנה אליי אותו נציג שוב ואמר שאמציא את המפתח.מיותר לציין שהפכתי את הבית כמה וכמה פעמים ואני לא מוצאת.הוא כתב לי שאצטרך לשלם 1300 שח על המפתח.האם זה חוקי ?

15/10/2020 10:45	אלה	טענות אחרי שהעסקה נעשתה
טענות אחרי שהעסקה נעשתה מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 10:45:49 שלום,לפני כחודשיים הזמנתי רכב חדש בחברה ועשיתי טרייד אין איתם.לפני הקנייה אמרתי גלוי לנציג שאני לא מוצאת את המפתח השני המקורי של הרכב ויש לי רק מפתח חכם והאם כדאי לי להזמין את המפתח לפני המכירה.הנציג אמר שכנראה אין צורך ואפשר למכור ככה.העסקה נעשתה.בימים אלה,פנה אליי אותו נציג שוב ואמר שאמציא את המפתח.מיותר לציין שהפכתי את הבית כמה וכמה פעמים ואני לא מוצאת.הוא כתב לי שאצטרך לשלם 1300 שח על המפתח.האם זה חוקי ?

19/10/2020 09:40	המועצה לצרכנות	re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה
re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/10/2020 שעה: 09:40:58 שלום רב אלה, בפנייתך את מציינת כי: "...לפני הקנייה אמרתי גלוי לנציג שאני לא מוצאת את המפתח השני המקורי של הרכב ויש לי רק מפתח חכם והאם כדאי לי להזמין את המפתח לפני המכירה.הנציג אמר שכנראה אין צורך ואפשר למכור ככה..."- האם יש לך הוכחה בעניין? אם כן, תנסי לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

20/10/2020 03:28	אלה	re:re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה
re:re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2020 שעה: 03:28:13 יש לי רק התכתבות בווטסאפ עם הנציג ,שבה הוא כותב שהוא ניסה לעזור לי ,אבל עכשיו החברה דורשת מפתח.האם התכתבות בינינו בווטסאפ זה הוכחה מספיקה? תודה רבה

22/10/2020 14:30	המועצה לצרכנות	re:re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה
re:re:טענות אחרי שהעסקה נעשתה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2020 שעה: 14:30:22 שלום רב אלה, שוב, במידה שאין ברשותך הוכחה התומכת בטענתך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(שכל צד יטען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.