| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:מחשב עם בעיה חוזרת בפעם השלישית | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 15/10/2020 | |
| שעה: | 10:19:21 | |
| שלום רב נועה,
האם בעת שליחת המוצר לנותן השירות(היבואן/יצרן) קיבלת פירוט בעבור התיקון כמתחייב בתקנה 2(ב)בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) כדלקמן: " (ב) תיקן יצרן את הקלקול או ביצע החלפה, ימסור לצרכן אישור בכתב שתפורט בו מהות התיקון, ולגבי החלפת חלקים מהטובין – מהות ההחלפה." ? אם לאו, באפשרותך לפנות אל נותן השירות בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך , לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. | ||
| 12/10/2020 20:27 | נועה אור |
 מחשב עם בעיה חוזרת בפעם השלישית |
| 15/10/2020 10:19 | המועצה לצרכנות |
 re:מחשב עם בעיה חוזרת בפעם השלישית |