חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת ציוד להוט
מחבר:שימרית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/10/2020
שעה:19:31:46

היי,
התנתקתי משירות האינטרנט של הוט ופניתי אליהם המון פעמים כדי להחזיר את הציוד. בכל הפעמים האלה נאמר לי שיחזרו אליי לתאם איסוף ובכל הפעמים האלה לא חזרו אליי. לאחר שדיברתי עם 5-6 נציגים שונים, מנהל במוקד אמר שהם לא מגיעים לאסוף ציוד של אינטרנט בלבד ושעליי להחזיר עצמאית.
האם מותר להם להטעות אותי שוב ושוב ואז לדרוש שאחזיר את הציוד? אציין שגם נציגה ממחלקת איסוף ציוד אמרה שיתאמו איתי מתי יגיעו.
המון תודה מראש!
14/10/2020 19:31 שימרית החזרת ציוד להוט
18/10/2020 16:07 המועצה לצרכנות    re:החזרת ציוד להוט